xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện truy cập i9bet15.
Dữ liệu được kiểm soát rõ ràng
Áp dụng theo luật địa phương
Chỉ dùng cho mục đích tài khoản
Liên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, thẻ ghi nợ hoặc MoMo, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu. Dữ liệu này bao gồm tên đăng ký, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ hoặc khi luật địa phương yêu cầu. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, địa chỉ IP và hành vi duyệt web được ghi lại nhằm hỗ trợ tính liền mạch khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính bảng mà không mất phiên đăng nhập. Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trong sảnh. Nếu bạn muốn rà soát hoặc chỉnh sửa dữ liệu đã lưu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang. Chính sách này có thể thay đổi; mọi cập nhật sẽ được thông báo tại trang chính sách này.
ZaloPay
Thẻ ghi nợ
MoMo
Dữ liệu thiết bị
Cookie phiên đăng nhập
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm những gì
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được phân định rõ để bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào do bên ngoài kiểm soát. Truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Truy cập tài khoản
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác minh danh tính đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi kiểm soát và chịu trách nhiệm về những dữ liệu đó trong hệ thống của mình.
Giao dịch thanh toán
Khi bạn nạp qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ, cổng thanh toán xử lý dữ liệu tài chính theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận trạng thái giao dịch, không lưu thông tin thẻ đầy đủ.
Nội dung sảnh và trò chơi
Các studio như Habanero, CQ9 hay Microgaming cung cấp nội dung trò chơi. Dữ liệu hành vi trong sảnh được ghi lại ở phía chúng tôi; dữ liệu kỹ thuật nội bộ của studio không nằm trong phạm vi chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết hoặc dịch vụ ngoài i9bet15 — bao gồm mạng xã hội hoặc ứng dụng thanh toán bên ngoài — vận hành theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với dữ liệu bạn cung cấp cho các nền tảng đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Quyền này được thực hiện trực tiếp qua tài khoản của bạn hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu dựa trên thông tin bạn cung cấp và các bước xác minh hiển thị trong mục tài khoản. Việc thực thi quyền của bạn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn thấy thông tin không chính xác, hãy cập nhật qua trang hồ sơ tài khoản trước; nếu vẫn chưa được giải quyết, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố.
Xem lại hồ sơ
Mở trang hồ sơ trong tài khoản để kiểm tra thông tin đã đăng ký. Dữ liệu được hiển thị theo từng trường riêng biệt để bạn dễ đối chiếu.
Chỉnh sửa thông tin
Một số trường như địa chỉ thư điện tử hoặc số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản. Trường yêu cầu xác minh bổ sung sẽ có hướng dẫn hiển thị ngay tại chỗ.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc trong bao lâu, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi theo thông tin bạn cung cấp.
Yêu cầu xoá dữ liệu
Yêu cầu xoá dữ liệu được tiếp nhận qua hỗ trợ và xử lý theo quy định vận hành cùng luật địa phương áp dụng. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện một trong các quyền nêu trong chính sách này, hãy dùng kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh có thể xác nhận được; không có cam kết về thời gian xử lý cụ thể.
Trò chuyện trực tiếp
Dùng biểu tượng trò chuyện hiển thị trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Điền rõ nội dung yêu cầu để đội hỗ trợ xử lý đúng hướng.
Thư điện tử hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng công khai. Nêu rõ họ tên đăng ký và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Trang hỗ trợ tài khoản
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem danh sách câu hỏi thường gặp liên quan đến dữ liệu cá nhân. Một số yêu cầu có thể tự giải quyết được tại đây mà không cần liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách i9bet15 bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền và lưu trữ. Phiên đăng nhập được duy trì liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính bảng mà không cần đăng nhập lại, đồng thời dữ liệu phiên đó được mã hoá trong quá trình truyền tải. Cookie chức năng giúp duy trì trạng thái này; bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Mã hoá kết nối
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cho cả trình duyệt trên điện thoại lẫn máy tính bảng trong khu vực đủ điều kiện.
Kiểm soát cookie
Cookie được chia thành loại chức năng và phân tích. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách này thay đổi, thông báo sẽ xuất hiện tại trang này trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang định kỳ nếu muốn theo dõi các thay đổi mới nhất.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam đặt ra về cách dữ liệu được xử lý trong tài khoản i9bet15. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố.
i9bet15 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Chúng tôi thu thập tên đăng ký, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ, trạng thái giao dịch cũng được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Trường hợp ngoại lệ là khi luật địa phương yêu cầu hoặc khi cổng thanh toán cần xác nhận giao dịch theo quy trình của họ.
Tôi có thể yêu cầu xoá dữ liệu tài khoản không?
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo luật địa phương áp dụng. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc dù tài khoản đã đóng.
Cookie trên i9bet15 hoạt động như thế nào?
Cookie chức năng duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính bảng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện điều hướng sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.
Tôi chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản bằng cách nào?
Mở trang hồ sơ trong tài khoản, tìm trường cần cập nhật và làm theo hướng dẫn hiển thị. Trường yêu cầu xác minh bổ sung sẽ có bước hướng dẫn riêng ngay tại giao diện đó.
Chính sách này có áp dụng cho tôi nếu tôi ở ngoài khu vực đủ điều kiện không?
Việc sử dụng dịch vụ của i9bet15 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, chính sách này không tạo ra quyền hoặc nghĩa vụ bổ sung.